Ponctualité et respect des délais

Nous mettons tout en œuvre pour respecter nos rendez vous.

Process qualité et suivi par écrit des dates et heures prévues de début d’intervention.

Pour éviter la fatigue, un stress inutile et démarrer chaque chantier dans les meilleures conditions, nous calculons nos temps de trajet en prenant en compte les pauses nécessaires et la circulation dans les grandes villes.
 

Confidentialité

Nous avons l’habitude d’intervenir sur des dossiers sensibles.

Fourgon et machine vierges de logos.

Sur site, nous ne communiquons jamais les raisons de nos interventions.

Les informations collectées sur chantiers ne sont consultables que par les clients concernés.
 

Disponibilité

La taille et l’organisation de notre société est un choix, il devient alors un atout : un seul interlocuteur en lien avec nos clients et donc aucune perte d’information de la conception à la réalisation.

Globalement, nos délais de mise à disposition sont ceux des DICT (10 à 15 jours ouvrés).
 

Flexibilité et adaptabilité

Nous instaurons systématiquement une marge de sécurité dans l’élaboration de nos plannings afin d’assurer une prestation de qualité en cas d’investigations supplémentaires (fréquent).

Nous avons donc les outils nécessaires sur chantier pour nous adapter à qualité des sous-sols et/ou d’éventuelles nouvelles demandes du client.  

Nous ne facturons que les prestations réalisées.

Propreté et entretien

Nous portons une attention particulière aux conditions sanitaires de nos chantiers et nous garantissons :

Un atelier de forage et des tenues de travail propres et adaptés.

La mise à disposition de nos clients de notre carnet d’entretien.

Une visite annuelle pour valider les certificats de conformités.

Un nettoyage quotidien des zones de travail.

Respect de l’environnement

Sur route et sur chantier, nous nous engageons à minimiser au mieux l’impact de nos interventions sur l’environnement :

Fourgon aux normes Euro 5.

Conduite souple et adaptée (moins énergivore).

Préparation de chaque chantier pour éviter toute surcharge.

Utilisation d’huile et graisse bio.

Limitation, tri et recyclage des déchets de chantiers.

Entretien régulier de notre machine par un professionnel et VGP (carnet d’entretien à disposition de nos clients) …

Conseil

Notre relation clientèle va au-delà du rapport financier, nous n’acceptons que les prestations réalisables avec notre atelier de forage.

Nous proposons les techniques de forage qui nous semblent les plus adaptées au contexte géologique et aux demandes de nos clients.